Web-сайт технической поддержки компании Crystal Decisions - один из лучших информационных ресурсов этого года
Ассоциация специалистов по информационной поддержке (Association of Support Professionals - ASP) заявила, что сайт компании объявлен одним из лучших в номинации "Лучшие 10 сайтов информационной поддержки» в 2002 году. Эта престижная награда присуждается компаниям, которые достигли высоких результатов в области оказания клиентам серьезной информационной и технической поддержки в Web. Crystal Decisions – мировой лидер в области средств управления информацией является обладателем более 90 наград.
"Признание сайта Crystal Decisions одним из лучших информационных источников технической поддержки – большая честь для нас", – заявил Дэйв Галлоувэй (Dave Galloway), вице-президент направления Customer Care компании Crystal Decisions. "Мы гордимся, что такая авторитетная организация как ASP дала высокую оценку уровню информационной и технической поддержки, которую мы оказываем нашим клиентам".
Группа экспертов выбирала компании, удостоившиеся этой престижной награды, по следующим критериям: общие характеристики, дизайн, навигация; информационная база и возможности осуществления поиска, интерактивные характеристики; персонализация; новые решения в области развития сайта.
"С каждым годом стандарты информационной и технической поддержки в Web становятся все выше, и этот год не стал исключением", - заявил исполнительный директор ASP Джефри Тартер (Jeffrey Tarter). "Развитие в сфере информационной и технической поддержки в Web становится устойчивой тенденцией и, следовательно, эта область привлекает все больше инвестиций, как мы видим на примере Crystal Decisions. Ведущие компании инвестируют все больше средств в модели информационной и технической поддержки в Web, так как эта область имеет значительный потенциал для ROI (возврат инвестиций)".
Компания Interface Ltd. является Enterprise-партнером Crystal Decisions, осуществляет поставку на российский рынок программного обеспечения этой компании, организует курсы и семинары, позволяющие ознакомиться с возможностями продуктов и их применения.