Интеграция компании Crystal Decisions в Business Objects: мнения пользователей

Заказчики ожидают получение выгод от снижения полной стоимости владения и законченной линейки продуктов бизнес-анализа от единого поставщика.

За последнее десятилетие рынок приложений бизнес-анализа (BI) радикально изменился. Поскольку на уровне отделов используются технологии, позволяющие компаниям получить доступ к небольшим объемам информации, бизнес-анализ в настоящее время является максимально важным, общекорпоративным решением, с помощью которого организации управляют эффективностью работы корпорации. При таких изменениях современные пользователи требуют от отраслевого лидера BI-платформы, которые обеспечивают лучшую технологию для всех категорий бизнес-анализа вместе со всеми ресурсами, необходимыми для успешного развертывания приложений бизнес-анализа любого масштаба.

С приобретением Crystal Decisions позиция компании Business Objects в отношении удовлетворения потребностей современных BI-пользователей теперь стала ещё сильнее. За последние несколько месяцев представители компаний Business Objects и Crystal Decisions ознакомили множество пользователей всего мира с планом разработки собственных продуктов и со своим видением интеграции двух линеек продуктов. Реакция всех пользователей была позитивной, они выразили энтузиазм в отношении того, что обновленная компания Business Objects принесет выгоду организациям заказчиков. Ниже приведены некоторые комментарии этих пользователей.

Aetna
"В Aetna для доступа к информации и ее анализа, особенно в нашей среде Enterprise Data Warehouse, мы используем продукты как Business Objects, так и Crystal Decisions, – сказал Ричард Играхам (Richard Ingraham), менеджер бизнес-систем в Aetna Data Management  Services. – Мы считаем слияние этих двух компаний выгодным для Aetna, поскольку интенсивно используем обе технологии, а их объединение позволит нашим бизнес-партнерам обладать даже более мощным решением бизнес-аналитики".

Huntington National Bank
"В Huntington National Bank в октябре 2002 принял решение об использовании продуктов Crystal Decisions в качестве стандарта создания корпоративных отчетов, – сказал Джо Готтрон (Joe Gottron), исполнительный вице-президент и менеджер по информатизации банка Huntington National Bank. – Наше развертывание по сей день успешно процветает и обеспечивает ответственные лица компании важным инструментом, который помогает им достигать намеченных коммерческих целей. Мы ожидаем получить преимущества от некоторых возможностей (генерация гибких запросов) решений Business Objects, а также от их инструментальных панелей. Благодаря этому, наша стратегия бизнес-аналитики значительно улучшит уровень обслуживания как наших внутренних, так и внешних клиентов".

Fox Filmed Entertainment
"В настоящее время технологию от Crystal Decisions мы используем как стандарт создания корпоративных отчетов, а решение Business Objects – в качестве нашего инструмента формирования гибких запросов в некоторых отделах компании, – сказал Чарльз Каслберри (Charles Castleberry), помощник директора и архитектор компании Fox Filmed Entertainment. – Мы чувствуем, что в результате этого приобретения наши инвестиции в решения Crystal Decisions теперь значительно укрепились. Слияние компаний и образование отраслевого лидера обеспечит нам больше, чем раньше, возможностей бизнес-аналитики, еще более серьезного поставщика услуг и поддержки, а также надежного партнера для долгосрочных отношений".

Jenny Craig, Inc.
"Jenny Craig насчитывает 6 успешных развертываний Business Objects Enterprise, которые помогают нам лучше понимать потребности клиентов, повышать эффективность бизнеса и управлять 660 центрами обслуживания заказчиков во всем мире, – сказал Эрик Триплетт (Eric Triplett), администратор Business Objects в Jenny Craig. – Как пользователи Crystal Decisions для нужд создания корпоративных отчетов, мы очень рады перспективе, которая открывается в результате объединения этих двух компаний. Мы воспринимаем это как возможность добиться еще большей выгоды от нашего развертывания системы бизнес-анализа".

Lands’ End
"Lands' End использует средства анализа от Business Objects для улучшения эффективности логистических цепочек, взаимоотношений с клиентами и общей итоговой производительности, – сказал Фрэнк Жанантонио (Frank Giannantonio), менеджер по информатизации в Lands' End. – В настоящее время мы применяем решения Business Objects и Crystal Decisions в нескольких отделах нашей компании и ожидаем выгоды от сотрудничества с новым, единым поставщиком. Возможность использования технологий от Business Objects или Crystal Decisions чрезвычайно ценна для нашего бизнеса".

Maritz Travel Company
"Как лидирующая компания по организации путешествий, Maritz Travel ежегодно устраивает более 2000 мероприятий для свыше полумиллиона посетителей. Бизнес-анализ играет ключевую роль в обеспечении успеха этих событий и удовлетворения потребностей наших клиентов, – сказал Нил Томсон (Neal Thompson), директор, отвечающий в Maritz Travel Company за стратегические бизнес-технологии. – В настоящее время мы используем решения Business Objects и Crystal Decisions, чтобы предоставлять подробную информацию как для внутренних потребностей нашей группы управления, так и для тысяч клиентов во всем мире. Объединение этих двух компаний позволит нам обеспечивать нашим заказчикам еще более мощное BI-решение при меньшей совокупной стоимости владения".

MasterCard
"В MasterCard бизнес-интеллект играет жизненно важную роль, помогая предоставлять высококачественные услуги и информационные средства нашему персоналу и членам финансовых учреждений, – сказал Джон Мейстер (John Meister), вице-президент MasterCard International. – Сегодня мы используем решения Business Objects и Crystal Decisions, чтобы помочь нашей компании и нашим банкам-членам получать нужную информацию в нужное время для того, чтобы они могли эффективнее работать и, в конечном итоге, обеспечивать более высокий уровень обслуживания конечных пользователей. Мы считаем это слияние выгодным для нашей компании, поскольку при работе с двумя важнейшими информационными технологиями MasterCard будет иметь дело только с одним партнером".

Zurich Insurance North America
"Zurich Insurance была клиентом обеих компаний – Business Objects и Crystal Decisions – в течение нескольких лет, – сказал Фрэнк Коллетти (Frank Colletti), директор технических служб бизнес-подразделения Corporate Customer компании Zurich North America. – Две этих технологии оказали важное положительное влияние на наш бизнес, позволяя нам внутренне отслеживать, понимать и контролировать свои операции, а также помогая создавать первую в отрасли экстрасеть (extranet) для управления рисками, которая объединяет наших клиентов во всем мире. В результате формирования этими компаниями единого поставщика программного обеспечения мы ожидаем получение выгоды от снижения совокупной стоимости владения и от сотрудничества с новым отраслевым лидером".

О компании Business Objects
Business Objects – одна из ведущих в мире компаний по созданию программных приложений бизнес-анализа. Она позволяет организациям отслеживать, понимать и управлять корпоративной производительностью. Решения компании повышают эффективность использования информации, хранящейся в корпоративных базах данных, а также в системах планирования ресурсов предприятий и управления взаимоотношениями с заказчиками. Business Objects насчитывает свыше 24000 клиентов в более чем 80 странах.

К наиболее популярным продуктам бизнес-анализа относятся средства создания корпоративных и финансовых отчетов, инструментальные панели управления и средства анализа ключевых показателей эффективности, приложения для отношений с клиентами, а также экстрасети для заказчиков и партнеров. Эти решения позволяют компаниям иметь четкое представление о своем бизнесе, привлекать и удерживать выгодных заказчиков, сокращать расходы, оптимизировать логистическую цепочку, увеличить продуктивность и улучшить финансовое состояние.

В декабре 2003 года Business Objects завершила процесс приобретения компании Crystal Decisions, лидера в области создания корпоративных отчетов с более чем 16 миллионами проданных по всему миру лицензий на систему Crystal Reports. Комбинированная линейка продуктов включает в себя программное обеспечение для создания отчетов, формирования запросов и анализа, контроля функционирования и интеграции данных, а также аналитические приложения. Кроме того, Business Objects предлагает консалтинговые услуги и службу обучения, чтобы помочь клиентам эффективнее реализовать свои проекты бизнес-анализа.