Использование SQLBase фирмы Gupta позволило компании Westbrook Technologies сократить расходы на поддержку и обслуживание системы управления документооборотом
Переведено БНТП по заказу Interface Ltd.
Основные моменты
Компания Westbrook Technologies встраивает базу данных SQLBase фирмы Gupta в свой продукт, предназначенный для обеспечения управления документооборотом без необходимости администрирования. Использование SQLBase фирмы Gupta позволило Westbrook существенно сократить расходы на поддержку и обслуживание своего продукта. Базы данных SQLBase позволили компании предоставить своим клиентам надежное программное решение, легкое в техническом обслуживании и поддержке. Кроме того, базы данных SQLBase обеспечивают незаметность и автономность функционирования в интересах потребителей.
Из-за высокой надежности и легкости администрирования баз данных SQLBase компания Westbrook решила использовать их при создании линейки программных продуктов Fortis.
Компания Westbrook Technologies, основанная в 1990 году, занимается разработкой программного обеспечения в области управления документооборотом (Fortis и File Magic), веб-визуализации (Fortis PowerWeb), ERM-систем (обработка валютных операций) и систем автоматизации делопроизводства. Тысячи сайтов в 40 странах используют продукцию компании. Обосновавшаяся в Брэнфорде, штат Коннектикут, команда разработчиков Westbrook Technologies с 1990 года обеспечивает создание превосходной продукции, а также предлагает консалтинговые услуги и поддержку программных продуктов. Компании, занимающиеся бизнесом на всех вертикальных рынках, напрямую зависят от систем управления широкого назначения, производимых Westbrook и реализуемых всемирной партнерской элитной торговой группой (elite group of worldwide Partners).
Westbrook Technologies поставляет решения, направленные на обеспечение управления документооборотом бизнеса любого масштаба, руководители которого заинтересованы в сохранении конкурентного преимущества. Тысячи пользователей продуктов Westbrook Technologies во всем мире имеют возможность оперативно и с высокой степенью защищенности записывать, индексировать, хранить и восстанавливать всю используемую для принятия решений информацию.
Имея в штате около 50 сотрудников, компания Westbrook способна предложить поставку и установку программного и аппаратного обеспечения, консалтинговые услуги, услуги по обучению сотрудников, а также поддержку программных продуктов. Компания имеет базу из 5000 постоянных клиентов, поддержка которых осуществляется через сеть, состоящую из 150 фирм-посредников во всем мире, а также корпоративного штата сотрудников профессионального обслуживания.
Проблема
Программное обеспечение, предназначенное для обработки документации, должно обладать высокими эксплуатационными характеристиками и надежностью. Компания Westbrook осознала необходимость использования встроенной базы данных, отвечающей данным требованиям и обладающей в то же время минимальной полной стоимостью владения.
Решение
Для обеспечения реляционного функционирования и полной прозрачности функционирования, компания Westbrook использует в своих решениях базы данных SQLBase фирмы Gupta. Благодаря автономности функционирования SQLBase, установленная система не требует ИТ-специалистов для администрирования и технического обслуживания.
Достоинства
- Технология SQLBase компании Gupta обеспечивает создание полностью реляционной СУБД, способной к открытому взаимодействию с любыми инструментальными средствами разработки
- Полная интеграция SQLBase с приложениями позволяет обеспечить по-настоящему прозрачное функционирование
- Полная интеграция SQLBase с приложениями позволяет обеспечить по-настоящему прозрачное функционирование
Компания Westbrook Technologies обслуживает таких клиентов как Королевский Банк Шотландии, Первый национальный банк, United Airlines, Lockheed Martin, Merck and Company, SCA Marketing, Atlantic Electric & Gas и Georgia Power Company.
Fortis представляет собой мощный программный продукт, предназначенный для управления документооборотом, обеспечивающий возможность электронного ввода, хранения и организации документов и деловой информации. Таким образом, использование программного обеспечения Fortis позволяет обеспечить оперативный и надежный доступ к нужной информации именно тогда, когда это необходимо. Fortis повышает эффективность распространения сведений, позволяя любому пользователю без труда извлекать, редактировать, аннотировать и рассылать документацию. В результате, любой сотрудник может быстро найти необходимую для принятия решения информацию и обеспечить качественное обслуживание клиентов и партнеров.
Fortis является идеальным решением для использования в учреждениях, ведомствах и на предприятиях. Данное ПО обеспечивает возможность непосредственной передачи данных благодаря достоинствам технологии "клиент/сервер" и архитектуры ODBC. Fortis поддерживает четыре прикладных интерфейса баз данных: Gupta SQLBase, Microsoft SQL Server, Oracle и Informix. Клиент может выбрать систему для работы в среде Windows 98, 2000, NT или XP.
Обладая большим количеством возможностей, ПО Fortis представляет собой законченное решение, ориентированное на решение задач в сфере бизнеса. Имея возможность интеграции с Microsoft Office и системой управления электронной отчетной документацией (ERM), функции записи и тиражирования CD, а также веб-ориентированные функции визуализации и редактирования, Fortis позволяет каждому пользователю решать любые задачи, связанные с обработкой документов и информации.
Добавляя возможность автоматизации делопроизводства к функциям управления документооборотом, Fortis Inflo обеспечивает автоматизацию управления потоками документации внутри предприятий. Бизнес процессы представляются в графической форме, а затем автоматически обрабатываются сервером Inflo. Процессы документируются с использованием стандартного приложения Fortis Edit Station или через сети internet/extranet/Intranet, использующие Fortis PowerWeb.
Подход типа "клиент/сервер", вместе с использованием SQLBase, позволяет предложить предпринимателям систему с базой данных, обладающую высокой степенью масштабируемости, надежной защитой, способностью к восстановлению и высокой скоростью. Кроме того, система отличается высокой степенью интеграции данных.
Специалисты Westbrook пришли к выводу, что приложения, построенные на основе SQLBase, намного более просты в обслуживании на местах, позволяя при этом сократить сроки выполнения даже самых сложных задач.
Клиенты Westbrook обычно не содержат в штате на постоянной основе специалистов для администрирования баз данных. Благодаря способности SQLBase функционировать автономно, компания Westbrook может предложить законченное решение с минимальной стоимостью владения.
Издательство SCA Marketing, являющееся одним из клиентов Westbrook, использует приложение Fortis PowerWeb для издания журнала Employees Wanted. Журнал Employees Wanted начал использовать Fortis PowerWeb в 1999 году в качестве эффективного средства управления анкетными материалами. Огромное количество бумажных анкет и фонотека записей телефонных звонков по поводу размещения объявлений создавали большие проблемы. В настоящее время ПО Fortis интегрировано с программными приложениями обработки речевой информации и осуществляет эффективное управление всей документацией и голосовыми данными, используя встроенную базу данных SQLBase фирмы Gupta. SCA Marketing не имеет сотрудников для администрирования и технического обслуживания баз данных, поэтому выбранное решение является идеальным, обеспечивая полностью прозрачное функционирование SQLBase в данных условиях эксплуатации.
Недавно компания Westbrook Technologies получила награду от Fujitsu Computer Products за ПО Fortis, используемое журналом Employees Wanted.
"Мы выбрали СУБД SQLBase для встраивания в наше приложение, поскольку репутация этой базы данных в отношении прозрачности и чрезвычайной устойчивости означает меньше проблем для пользователей ПО Fortis и более низкие расходы на поддержку для нас".
Джо Асунзо (Joe Acunzo),
вице-президент компании Software Westbrook Technologies.
Дополнительная информация
За дополнительной информацией обращайтесь в компанию Interface Ltd.
Обсудить на форуме Gupta Technologies
