Переведено БНТП по заказу Interface Ltd.
Здравоохранение
В 2002 году составил 125 млн. долл.
1100 человек (2002 год)
First Health Services (First Health) является полностью подконтрольной дочерней компанией корпорации First Health Group и располагается в Вирджинии. First Health является лидером в государственном секторе управления здравоохранением, обеспечивая 24 штата услугами по обработке запросов, управлению медицинским страхованием и отчетностью по планированию.
Все это делается при помощи информационной системы управления государственной программой льготной медицинской помощи (MMIS), созданной компанией First Health. Система MMIS обрабатывает миллионы запросов в год. Эти запросы изначально поступают в различных форматах данных и связаны со сложными последовательностями платежей и политиками отчетности. First Health имеет огромное количество баз данных, объединяющих в себе более 600 таблиц. Из-за сложности системы становилось все труднее и труднее определять необходимые базы данных и таблицы при запросе нового отчета или новой политики удовлетворения требований.
Сначала First Health пыталась оптимизировать оборот данных, обеспечив независимое управление каждой базой данных. Группы разработчиков при необходимости могли изменять отдельные базы данных, зачастую применяя различные стандарты и условные обозначения, а затем применяли эти изменения к модели, над которой велась работа. Это неизбежно вело к новым проблемам, поскольку разработчики, пытавшиеся реализовать новые функции, не могли быть уверены в точности моделей. Компания First Health использовала AllFusion ERwin Data Modeler на фазе разработки проекта для того, чтобы гарантировать соответствие с моделью данных. Процедуры управления изменениями применялись с учетом структур данных, окружающих процесс обеспечения точности модели и продолжения структур данных, существующих в тестовых и производственных базах данных.
Компания First Health долгое время использовала решение AllFusion ERwin Data Modeler (AllFusion ERwin DM) компании Computer Associates International, Inc. (CA) в своих проектах. Однако, когда пост технического директора компании занял Карл Пауэрс, он предположил, что решение проблемы заключается в том, чтобы изменить роль, которую занимает AllFusion ERwin DM в процессе разработки. "Когда я включился в игру, мы сменили наши установки. Вместо того чтобы применять AllFusion ERwin DM на конечном этапе проектирования, мы решили использовать AllFusion ERwin DM и формировать структуры данных до начала процесса разработки". Такой подход предоставил группе разработки больше возможностей для контроля и позволил получить более цельное представление обо всей системе. "Это как раз тот случай, когда вы можете использовать собственные стандарты и использовать преимущества представления структур и требований к данным в виде модели предметной области базы данных".
Теперь запросы государственного агентства направляются сначала к специализированному разработчику структуры данных, который использует AllFusion ERwin DM для внесения необходимых изменений и создания структур поддерживаемых данных до начала работы над кодом. AllFusion ERwin DM используется для копирования изменений в тестовые и производственные системы, поэтому данное решение является ценным средством управления конфигурациями. "Если процесс моделирования осуществляется до начала процесса разработки, то модель вызывает большее доверие", - утверждает Пауэрс.
Одно из требований, выдвинутых штатом Вирджиния к MMIS-системе, заключалось в том, что First Health должна была опубликовать детальную информацию о модели данных. Команда Пауэрса имела возможность использовать AllFusion ERwin DM для создания Веб-сайта HTML-документации прямо во время работы над моделью. Ценным свойством решения является возможность одним нажатием кнопки мыши перейти к детальной информации о выбранной таблице.
MMIS модели, содержащие более 600 таблиц, не могут быть обработаны одним человеком. Поэтому First Health использовала AllFusion ERwin DM для создания специализированных дополнительных представлений модели. Это позволяет разработчику рассматривать MMIS-модель с точки зрения различных специализированных групп пользователей. "Даже в отношении запросов нам необходимо несколько дополнительных представлений, - отмечает Пауэрс. - Что представляют собой таблицы, которые используются при формировании решений по запросам? Что представляют собой таблицы, играющие роль при отработке финансовых аспектов запросов?" Использование AllFusion ERwin DM облегчило для компании First Health создание и управление различными представлениями модели, поэтому разработчики структур данных получили возможность быстро идентифицировать изменения, необходимые для удовлетворения запросов клиента.
В компании First Health уверены в том, что ориентирование всего процесса разработки на AllFusion ERwin Data Modeler стало основным фактором успеха. Ввиду успеха First Health, появилась необходимость в управлении возрастающим количеством различных моделей MMIS, поскольку у каждого штата имеются собственные требования к обработке данных. Кроме того, First Health планирует более расширенное использование AllFusion Model Manager для контроля и управления этими моделями.
"Используя AllFusion ERwin Data Modeler, мы можем быстрее и эффективнее удовлетворять запросы наших клиентов".
- Карл Пауэрс (Carl Powers), технический директор корпорации First Health Services
За дополнительной информацией обращайтесь в компанию Interface Ltd.
Обсудить на форуме Computer Associates
| INTERFACE Ltd. |
| ||||
