Компания Chocolate Products Co. Ltd. добивается успеха благодаря внедрению ERP-системы MFG/PRO

О Компании
Проблема
Как система MFG/PRO справилась с проблемой
Поддержка партнеровc
Резюме

О компании

Компания Chocolate Products Co. Ltd. (C.P.C.L.) является лидером в Канаде по производству сухих пищевых смесей, в том числе порошка для горячего шоколада, порошка для фруктовых напитков, порошков для желе и начинок для кондитерских изделий. Эти высококачественные смеси производятся в строгом соответствии с техническими условиями, и предназначены для продажи через супермаркеты по всей Канаде, при растущем присутствии на рынке США.

Штаб- квартира компании расположена в городе Этобикоук вблизи Торонто, Канада, компания имеет четыре отделения, в том числе два склада. ERP-система MFG/PRO в настоящее время используется в трех отделениях. В компании работает 175 человек, объем продаж в 1995 году составил около 34 миллионов долларов.

Проблема

Руководство C. P. C. L. с большой осторожностью осуществляло продвижение компании на рынок, как в Канаде, так и США. Однако, прилагаемые усилия сдерживались использованием разнородных и неинтегрированных информационных систем, включавших Pansophic для управления продвижением товаров и финансами, dBase для управления трудовыми ресурсами, электронные таблицы для ведения основного производственного плана и систему собственной разработки для управления материально-производственными запасами.

Проблема состояла не только в том, что не было обеспечено распространение информации, но и в необходимости раздельного ввода информации в каждую систему, вследствие чего повышалась вероятность появления ошибок. Наряду с завоеванием рынка, компания Chocolate Products прилагала усилия для достижения статуса класса A. Руководство понимало, что без внедрения интегрированной системы управления бизнесом эта цель недостижима. Что еще более важно, оно пришло к выводу, что достижение высокого уровня эффективности является решающим фактором реализации планов завоевания рынка.

Как система MFG/PRO справилась с проблемой

Работая в тесном сотрудничестве, компании Chocolate Products, QAD и Impletech, локальный бизнес-партнер компании QAD, разработали проект по внедрению ERP - системы MFG/PRO компании QAD. Восемь месяцев позже, в первом отделении компании продукт был полностью инсталлирован, и сразу же компания C.P.C.L почувствовала преимущества использования полностью интегрированной системы. Одним из преимуществ, которое сразу стало очевидным, это оперативный доступ к наиболее важной информации в рамках всего предприятия.

Доступ к информации в режиме реального времени совместно с обеспечением управления на всех стадиях планирования, снабжения, производства и продвижения продукта, позволили компании C.P.C.L. в кратчайшие сроки существенно повысить эффективность производства, что и требовалось. Имея высоко интегрированную информационную структуру вместе с соответствующими вспомогательными процедурами и процессами, C.P.C.L. в настоящее время имеет достаточно прочные позиции на рынке, что обеспечивает достижение поставленной цели - переход в класс А.

Результаты

Сразу после получения доступа к данным в режиме реального времени, руководство компании C.P.C.L получило возможность оценки результатов реализации проекта в соответствии с основными заданными критериями. Было обнаружено, что компания Chocolate Products может лучше удовлетворять потребности клиентов, за счет повышения эффективности функционирования, при одновременном снижении уровня запасов. Работа завода стала более стабильной, изменения графиков работы снизились на 50 %.

С наиболее важными клиентами был установлен электронный обмен данными, что обеспечило своевременное выполнение их заказов.

Сотрудники копания C.P.C.L. также оценили достоинства проведенной работы, которые выразились в упрощении функционирования системы. Внедрение одной интегрированной системы существенно упростило процедуру ввода данных и управление информацией в рамках всей системы. Специалисты по вводу данных были освобождены от повторного ввода информации, что обусловило эффективность потока информации и улучшение рабочей обстановки в компании. Компания C.P.C.L. оценила преимущества гибкости MFG/PRO, позволившей быстро адаптировать в рамках системы существующие процедуры. Относительно тех случаев, когда возникала необходимость внесения изменений в существующие процедуры, системный бизнес-аналитик компании C.P.C.L. заявил: "Изменения, которые были обусловлены внедрением ERP-системы MFG/PRO, давали только положительные результаты. Появилась возможность улучшить управления бизнес-процессами и потоками данных".

Поддержка партнеров

Компания QAD определила в качестве своего генерального направления уникальную комбинацию услуг и продуктов, которые предоставляются поставщиком N конкретному потребителю в заданный момент времени. Внедрение продукта MFG/PRO в компании Chocolate Products является хорошим примером нацеленности на нужды клиента.

Компания Chocolate Products вначале провела консультации с партнерами при выборе программного продукта и формализации процесса на стадии проектирования. Окончательное решение о выборе MFG/PRO было обусловлено присутствием и участием компании Impletech, канадским бизнес-партнером компании QAD. Для C.P.C.L. было особенно важно, что компания Impletech имеет местное отделение и знакома с канадским налоговым законодательством и правилами ведения бизнеса. Компания Impletech выделила двух человек для оказания помощи в планировании и внедрении новой системы, а также обеспечила обучение персонала особенностям работы с системой. Компания QAD обеспечила внедрение системы, ознакомила основных сотрудников с функциональностью и теоретическими основами MFG/PRO, а также предоставила дальнейшее сопровождение. Система управления услугами и продуктами реализована в виде программного продукта Total EDI, поставляемого компанией Rutherford-Wolf and Associates, Inc.

Резюме

Используя MFG/PRO и набор вспомогательных сервисов и продуктов, компания Chocolate Products сумела близко подойти к поставленной цели - достижению класса А, одновременно она пользуется всеми преимуществами продукта мирового класса MRPII. С помощью специалистов компании QAD и ее партнера, компании Impletech, и усилиями квалифицированного персонала самой компании система MFG/PRO была в полном объеме внедрена в течение восьми месяцев.

Снижение уровня запасов и сокращение времени ввода информации вместе с обеспечением доступа к информации в режиме реального времени в рамах всей компании обеспечили существенное повышение эффективности функционирования C.P.C.L. Это позволило в большей степени учесть потребности клиентов и повысить скорость обработки данных, тем самым давая возможность расширения бизнеса. В ближайшей перспективе компания C.P.C.L. имеет возможность развиваться при постоянной поддержке со стороны QAD, ее представители заявляют: "Мы очень довольны поддержкой компании QAD. Это было удивительно".

Материалы подготовлены совместно компаниями Chocolate Products Co. Ltd. и QAD

"Самым большим преимуществом MFG/PRO является полная интеграция и возможность отслеживания проводимых операций"

О корпорации QAD

QAD (США), один из ведущих поставщиков программных решений в области планирования и управления производственной деятельностью предприятий. По данным аналитиков компаний Gartner Group и Benchmarking Partners корпорация QAD входит в 10 крупнейших компаний - разработчиков программного обеспечения производственно-экономических систем. Основной продукт компании - корпоративная интегрированная система MFG/PRO принадлежит к средним интегрированным системам и поддерживает следующие специфические для данной системы функции: Core Enterprise, Supply Chain, E-Commerce, CRM, Business Intelligence, Key Supporting Applications. Система MFG/PRO имеет более 5100 внедрений с поддержкой 26 языков на предприятиях автомобильной, электронной, медицинской, фармацевтической, пищевой и легкой промышленности в 83 странах мира.

Примеры эффективного внедрения MFG/PRO

Дополнительную информацию Вы можете получить в компании Interface Ltd.

Обсудить на форуме QAD
Отправить ссылку на страницу по e-mail